Assistant(e) aux opérations H/F

Vos missions

Activités principales :Vous êtes le point d’entrée des demandes concernant l’exécution des prestations clients.Vous assurez le respect des SLA prévus aux contrats.Vous assurez le suivi de la mise en exploitation ainsi que la validation des éléments nécessaires à l’exploitation.Vous alimentez le reporting des opérations pour les points de rencontres définis avec le client.Vous êtes en charge du suivi des indicateurs et du reporting client.Vous vous assurez de la cohérence des données de production transmises.Vous êtes en charge de la bonne prise en compte des demandes clients concernant l’exécution de leurs prestations et de leurs traitements.

Votre profil

Profil souhaité :

Bac + 2 minimum

Expérience préalable en gestion de projet, service client

Forte compétence en communication, organisé(e), sens du collectif

Déplacements à prévoir au niveau national

Pourquoi nous rejoindre ?

Accord télétravail : 2 jours / semaine

Accompagnement à la mobilité géographique

Process d’intégration dès la prise de poste

Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)

Environnement agile

Accords primes participation et intéressement

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

• Carte déjeuner, primes…