Offre n° 18786 – actualisée le 11/03/2026 à 09:40:17
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Espace Emploi Formation Conques-Marcillac reçoit vos candidatures pour le recruteur :
Le moulin de cambelong
Situés dans un ancien moulin, le restaurant gastronomique et les 9 chambres d’hôtel mêlent confort contemporain et charme authentique. Au pied du moulin s’écoule la rivière, à admirer en toutes saisons depuis les balcons et terrasses. Le charme de la pierre et du schiste s’accorde parfaitement à l’environnement naturel alentours.
Il/elle assure l’accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour. Dans un hôtel de petite capacité, il/elle occupe un rôle polyvalent, combinant réception, assistance administrative, coordination avec les équipes de ménage, et parfois un appui sur la partie restauration (petits-déjeuners notamment).
Accueil et relation client
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur départ.
Réaliser les formalités d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out).
Informer les clients sur l’hôtel, les services et les activités locales.
Gérer les demandes spécifiques (réservations taxis, restaurants, excursions).
Gestion administrative et commerciale
Traiter les réservations (par téléphone, e-mail, plateformes en ligne).
Utiliser et mettre à jour le logiciel de gestion hôtelière (PMS).
Effectuer la facturation et les encaissements.
Veiller à la bonne tenue du planning des chambres.
Suivi opérationnel et polyvalence
Coordonner avec l’équipe d’étage pour l’entretien des chambres.
Assurer la mise en place et/ou le service du petit-déjeuner si nécessaire.
Vérifier l’état des chambres et des espaces communs.
Réaliser des tâches ponctuelles liées à la gestion courante (commandes de fournitures, gestion de stocks de produits d’accueil, etc.).
· Première expérience réussie en réception ou en service client, idéalement en hôtellerie 4*.
· Goût pour le contact humain et le service personnalisé.
Flexibilité sur les horaires (travail en soirée, week-ends et jours fériés).
L’équipe de Viens Vivre en Aveyron vous accompagne dans votre projet de nouvelle vie en Aveyron. Des questions sur le territoire, les établissements scolaires, les transports ? Contactez-nous !
Réceptionniste d’hôtel H/F
Conques-en-rouergue
