AGENT D’EXPLOITATION/AGENTE D’EXPLOITATION TRANSPORTS VOYAGEURS (H/F)

Vos missions

En tant qu’Exploitant Transport, vous jouerez un rôle clé au sein du pôle Exploitation en gérant les moyens humains et matériels pour assurer notre service de transport routier de voyageurs et scolaires.

Gestion des ordres de transport :
Rechercher, prendre et affecter les ordres de transport de la clientèle, tout en veillant à l’optimisation des ressources.
Organisation des services :
Planifier et optimiser les services des conducteurs en utilisant efficacement les moyens matériels et humains, et contrôler leur travail.
Élaboration des plannings :
Élaborer les plannings et veiller à l’application stricte de la réglementation concernant la durée du travail et les temps de repos des conducteurs.
Suivi de la clientèle :
Assurer un suivi de qualité en relation directe avec les services de la société, notamment le service commercial.
Maintenance des véhicules :
Travailler en étroite collaboration avec l’atelier pour suivre l’entretien et les réparations des véhicules.

VOTRE PROFIL

Formation et expérience : Diplômé(e) d’une formation en transport/logistique, vous disposez d’une expérience significative dans l’organisation du transport de voyageurs.
Compétences analytiques : Vous avez de solides capacités d’analyse et de synthèse.
Esprit d’équipe : Vous aimez travailler en équipe et êtes animé par une recherche permanente de solutions et une volonté d’amélioration continue.
Compétences relationnelles : Votre agilité et votre diplomatie vous permettent de résoudre les problématiques rencontrées avec efficacité.
Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les outils d’exploitation.
Disponibilité : Travail du lundi au vendredi – Astreinte par roulement
Qualités requises : Esprit d’équipe, réactivité et sens du service sont impératifs.