Vos missions
Vos missions : En binôme avec le Manager de l’agence, vous êtes l’ambassadeur(drice) de JUBIL auprès des clients et des candidats.
Vos responsabilités seront riches et variées :
-Comprendre les besoins clients et proposer les profils les plus adaptés
-Sourcer des candidats via notre vivier, les jobards, partenaires emploi
-Accueillir, évaluer et inscrire les candidats selon notre process
-Gérer les missions : contrats, DPAE, suivi administratif (relevés d’heures, visites médicales, formations…)
Salaire fixe selon expérience + Variable lié à la performance de l’agence + Prime d’intéressement annuelle Tickets restaurant de 13EUR/jour travaillé Mutuelle entreprise & véhicule de service
Votre profil
- Avoir l’esprit d’équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d’autonomie
Niveau d’étude requis : Bac +2
Diplômes demandés :
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer la veille juridique et réglementaire
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Assurer le suivi post-vente
- Collaborer avec l’équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l’esprit d’équipe
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Favoriser l’entente, la collaboration
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Organiser des événements commerciaux
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l’activité (tableaux de bord, relevés d’incidents, qualitéetc.)
Expérience exigée : 2 An(s) an(s)
Informations complémentaires
Salaire : Horaire de 12.02 Euros à 12.6 Euros
- Primes
- Intéressement / participation
- Véhicule
- Téléphone mobile
- Titres restaurant / Prime de panier
