Vos missions
Missions / conditions d’exercice
Assurer la maintenance du matériel informatique des collectivités adhérentes au SMICA surtout le département de l’Aveyron ;
Préparer, installer et configurer les nouveaux matériels informatiques ainsi que leurs périphériques ;
Maintenir le parc matériel informatique existant ;
Assister les utilisateurs par téléphone et/ou prise en main à distance ;
Former les utilisateurs aux nouveaux produits ;
Effectuer les devis et gérer les commandes de matériel
Assurer une veille technologique.
Votre profil
- Avoir l’esprit d’équipe
- Faire preuve d’autonomie
- Avoir le sens du service
Niveau d’étude requis : Bac +2
Diplômes demandés :
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- Conseil technique aux utilisateurs
- Déploiement de solutions informatiques
- DUT informatique
- Evaluation des besoins en matériel informatique
- Gestion de parc informatique
- Informatique
- Intégration de systèmes
- Licence pro mention métiers de l’informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
- Licence pro mention métiers de l’informatique : conception, développement et test de logiciels
- Licence pro mention métiers de l’informatique : systèmes d’information et gestion de données
- Maintenance de logiciels
- Maintenance de matériel informatique
- Mise à jour de logiciels de sécurité
- Paramétrage de logiciels
- Procédures d’entretien de matériel informatique
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Titre professionnel technicien réseaux IP
- Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l’amélioration des systèmes
- Dépanner des équipements informatiques
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l’utilisation et l’entretien des équipements
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
- S’adapter aux évolutions technologiques du secteur
- Traiter les demandes de support technique
Expérience exigée : Débutant accepté an(s)
Informations complémentaires
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
