Assistance aux opérations H/F

Offre n° 17582 – actualisée le 02/10/2025 à 14:47:04

CDD – 6 mois mois
35h par semaine
1 poste(s) à pourvoir
Bozouls

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Le recruteur DOXALLIA

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.
C’est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites(…)

Vos missions

Vous appréciez le contact clientèle et souhaitez intégrer une équipe multi sites ?

Ce poste est fait pour vous !

Intégré(e) à une équipe d’une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Manager assistance aux opérations, vous aurez les missions suivantes :

Etre le point d’entrée des demandes concernant l’exécution des prestations clients ;
Assurer le respect des SLA prévus aux contrats ;
Assurer le suivi de la mise en exploitation ainsi que la validation des éléments nécessaires à l’exploitation ;
Alimenter le reporting des opérations pour les points de rencontres définis avec le client ;
Réaliser le suivi des indicateurs et du reporting client ;
S’assurer de la cohérence des données de production transmises ;
Etre en charge des demandes clients concernant leurs prestations et traitements.

Votre profil

Vos compétences :

Maitrise de la gestion de projet, du suivi client ;
Connaissances du domaine bancaire serait un plus.

Votre profil :

Issu(e) d’une formation BAC+2 en conseil clientèle, assurances/banques/finance, avec une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Forte compétence en communication ;
Adaptation et organisation ;
Sens du collectif.

Les conditions du poste :

Déplacements à prévoir au national
Accord télétravail : 2 jours / semaine
Accompagnement à la mobilité géographique
Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
Accords primes participation et intéressement

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette offre, vous pouvez envoyer votre candidature et Eugénie ou Yohan vous recontacteront pour un 1er entretien en visioconférence.

Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez vous sur notre page Qui sommes-nous ? – DOXALLIA.

Nos autres offres d’emploi ? Cliquez sur notre page talent Nous rejoindre – DOXALLIA.

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Expérience exigée : 2 ans an(s)

Informations complémentaires

durée du contrat : 6 mois

date de début du contrat : 2025-11-03

Carte déjeuner, accord télétravail…

Localisation de l’offre

Cette offre d’emploi est localisée sur le territoire Comtal Lot et Truyère, découvrez-le !

L’équipe de Viens Vivre en Aveyron vous accompagne dans votre projet de nouvelle vie en Aveyron. Des questions sur le territoire, les établissements scolaires, les transports ? Contactez-nous !