Assistant(e) administration des ventes H/F

Vos missions

Chez FIDELEM, nous ne fabriquons pas simplement des plans de travail.
Nous concevons des solutions sur-mesure en Stratifié et Compact, pensées pour durer, avec exigence et précision.

Entreprise industrielle reconnue, en développement constant, nous plaçons la qualité, la réactivité et la satisfaction client au cœur de notre organisation.

Dans le cadre de notre croissance et de nouveaux marchés à accompagner, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes.

 

Votre rôle : un maillon essentiel de la relation client

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels et un véritable soutien au commercial terrain de votre secteur.

Concrètement, vous assurez :

·         Le traitement et le suivi rigoureux des commandes

·         La gestion de la relation client au quotidien

·         Les réponses aux questions techniques (avec l’appui du Bureau d’Études)

·         Le conseil et l’accompagnement client dans le choix des solutions

·         La création et la mise à jour des fiches clients

·         La gestion des SAV

·         Le soutien actif au commercial (relances, suivi des dossiers, coordination interne)

Vous travaillez en transversal avec plusieurs services, dans un environnement dynamique où réactivité et organisation font la différence.

 Les conditions

·         CDD 1 an, avec possibilité de CDI selon l’activité

·         35h/semaine – horaires de journée – temps de travail modulé

·         Rémunération entre 27 000 € et 29 000 € bruts annuels (fixe + variable) selon profil

·         Prime de participation

·         Prime d’ancienneté (selon conditions conventionnelles)

·         Mutuelle d’entreprise

·         CSE

·         Adhésion à Action Logement