Offre n° 19233 – actualisée le 05/05/2026 à 06:46:34
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Manpower est une entreprise multinationale spécialisée dans le conseil en ressources humaines, le recrutement, le travail intérimaire et les services aux infrastructures informatiques.
Le cabinet de recrutement Manpower Rodez recrute, pour le compte de l’un de ses clients, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F) dans le cadre du renforcement de son service clients.
Un poste taillé pour les esprits analytiques passionnés par la satisfaction clients, ici on va au-delà de la relation clients classique.
Ici, il ne s’agit pas d’un poste de relation clients classique.
Nous recherchons des profils capables d’allier excellence relationnelle et rigueur analytique, à l’aise avec les chiffres, la logique et la compréhension fine des situations clients
Votre rôle
Au sein d’une équipe de 27 conseillers déjà en place, vous intervenez dans le traitement de situations clients à forte valeur ajoutée :
Répondre aux demandes des clients ou de leurs représentants
Fidéliser et satisfaire nos clients
Analyser et traiter des réclamations clients complexes.
Comprendre, contrôler, corriger et expliquer des données chiffrées.
Apporter des réponses fiables, structurées et pédagogiques.
Argumenter avec logique et précision.
Travailler en simultané sur plusieurs logiciels métiers.
Contribuer à une dynamique collective et orientée qualité.
Le profil que nous ciblons
Ce poste est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les points suivants :
Niveau Bac à Bac +3.
Esprit analytique, logique et structuré.
Très forte orientation clients.
Appétence réelle pour les chiffres et la résolution de problèmes.
À l’aise avec les outils informatiques.
➜ Excel et Word indispensables.
Capacité à switcher rapidement entre plusieurs logiciels.
Esprit d’équipe, fiabilité, sens du collectif.
À l’aise dans un environnement open space / flex office.
Conditions de travail
Contrat 40h/semaine.
Horaires fixes : lundi au vendredi – 8h à 17h (1h de pause).
Solutions de restauration sur site :
restaurant collectif / coupons repas dématérialisés / réfectoire équipé.
Politique de télétravail en place dès un an d’ancienneté au poste selon l’autonomie du salarié (selon les accords d’entreprise en vigueur)
Forte attention portée à la Qualité de Vie au Travail (QVT) : un dispositif d’intégration solide, des formations adaptées et un encadrement de proximité.
Formation
Parcours de formation structuré dès la prise de poste
Des déplacements avec découchés sont à prévoir ponctuellement pendant la phase de formation.
Rémunération & avantages
Rémunération attractive :
Salaire fixe sur 13 mois :
25,7 K€ minimum.
Jusqu’à 32 K€ selon diplôme et expérience.
Prime d’intéressement ou de participation.
Avantages :
27 jours de congés + au moins 32 RTT.
Télétravail possible après un an.
Avantages en nature
Épargne salariale, mutuelle, prévoyance.
Comité d’entreprise (billetterie, voyages, loisirs).
Formations régulières
Vous vous reconnaissez dans ce profil exigeant et complet ?
Postulez directement auprès du cabinet de recrutement Manpower Rodez.
Nous étudierons votre candidature avec attention et en toute confidentialité.
Niveau d’étude requis : Niveau BAC, Bac +1, Bac +2
Diplômes demandés : • Esprit analytique, logique et structuré., • Très forte orientation clients., • À l’aise avec les outils informatiques. ➜ Excel et Word indispensables., • Capacité à switcher rapidement entre plusieurs logiciels., • Esprit d’équipe, fiabilité, sens du collectif., • À l’aise dans un environnement open space / flex office.
Salaire : o 25,7 K€ minimum o Jusqu’à 32 K€ selon diplôme et expérience.
date de début du contrat : 2026-06-01
L’équipe de Viens Vivre en Aveyron vous accompagne dans votre projet de nouvelle vie en Aveyron. Des questions sur le territoire, les établissements scolaires, les transports ? Contactez-nous !
Conseiller Clientèle (Expert – Analyse & Relation Clients) H/F
Rodez
