Offre n° 19427 – actualisée le 22/05/2026 à 05:56:20
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C3rb Informatique, éditeur des progiciels Orphée pour médiathèques existe depuis plus de 30 ans.
Aujourd’hui, plus de 450 000 citoyens consultent notre solution web au quotidien et 4000 établissements français (dont 69 médiathèques départementales) sont équipés de solutions Orphée.
En tant qu’éditeur logiciel, notre mission est de fournir(…)
Au sein du service commercial, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Véritable interlocuteur·rice privilégié·e, vous assurez le suivi quotidien des collectivités utilisatrices de nos solutions. Vous répondez à leurs besoins, les conseillez, et identifiez de nouvelles opportunités pour enrichir leur expérience de nos solutions.
Rédiger des offres commerciales auprès de nos clients et prospects
Suivre commercialement nos clients (actualisation, renouvellement des contrats ou des offres)
Présenter nos produits et services en visio ou sur place
Répondre aux sollicitations et accompagner les clients en maîtrisant les spécificités des marchés publics et participer à la préparation des réponses aux appels d’offres et des contrats si nécessaire
Conseiller et proposer de nouvelles prestations adaptées à leurs besoins.
Assurer un suivi commercial rigoureux et contribuer à la qualité de la relation client.
Intervenir en médiateur en cas de difficultés
Formation supérieure commerciale (prioritairement en commerce, ou administration publique ou gestion de projet).
Capacité à dialoguer avec des profils techniques (DSI) comme institutionnels.
Capacité à assurer des démonstrations de logiciels.
Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe.
À l’aise dans la relation client, doté·e d’un réel sens de l’écoute et de la diplomatie.
Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France.
A NOTER :
La Bonne maîtrise des marchés publics et de leurs procédures serait un grand atout
La connaissance des bibliothèques, centres de documentation, ou des logiciels de gestion associés (SIGB, portail…) serait un plus.
Niveau d’étude requis : Bac +3
Diplômes demandés : Formation supérieure commerciale (prioritairement en commerce, ou administration publique ou gestion de projet)
Expérience exigée : 5 an(s)
Salaire : Entre 36K€ et 42K€
date de début du contrat : 2026-09-01
Un environnement stimulant, au cœur de l’innovation culturelle et numérique.Une équipe passionnée et engagée.Un poste évolutif, au contact direct des acteurs publics.Des missions variées, mêlant relationnel, conseil et suivi commercial.
Commerciale/chargé.e de clientèle collectivités H/F
La loubière